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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich / Anbieterangaben

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop www.jungleway.cz, wenn der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat.
  2. Anbieter ist:
    Jungle Way s.r.o.
    IČ: 08147957
    DIČ: CZ08147957
    Sitz / Adresse: Příčná 1892/4, Praha 1 – Nové Město, 110 00, Tschechien
    Geschäftsadresse / Niederlassung: Skřivánčí 570/21, Praha, 182 00, Tschechien
    E-Mail: handel@jungleway.cz
    Telefon: +420604947075
  3. Diese AGB richten sich an Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts (§ 13 BGB).
  4. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ausdrücklich schriftlich oder per E-Mail zustimmt.

2. Vertragsschluss / Angebot und Annahme

  1. Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt keine verbindliche Vertragsannahme dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
  2. Mit Absenden der Bestellung über das Bestellformular gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Vor Absenden kann der Käufer seine Eingaben ändern oder löschen.
  3. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
  4. Der Vertrag kommt erst zustande durch eine ausdrückliche Annahme (z. B. Versandbestätigung) oder durch Auslieferung der Ware.
  5. Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, informiert der Anbieter den Käufer unverzüglich und bietet eine Alternativleistung oder Stornierung an. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

3. Preise, Versandkosten, Zahlung

  1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern deutsches Steuerrecht Anwendung findet).
  2. Versandkosten werden zusätzlich ausgewiesen und im Bestellprozess deutlich angezeigt.
  3. Zahlungsmöglichkeiten (sofern angeboten):
    • Vorkasse / Überweisung (Banküberweisung)
    • Zahlungsdienstleister / Zahlungsplattform (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA)
    • Weitere im Shop ausgewiesene Zahlungsarten
  1. Bei Vorkasse ist der Kaufpreis sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten dessen Bedingungen.

4. Lieferung, Übergang von Gefahr, Eigentumsvorbehalt

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
  2. Soweit verfügbar, wird die Ware innerhalb der im Onlineshop oder bei der Bestellung angegebenen Zeit geliefert (z. B. 5–7 Werktage).
  3. Teillieferungen sind zulässig, wenn dies für den Käufer zumutbar ist und keine erheblichen Nachteile entstehen.
  4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware auf den Käufer über.
  5. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum des Anbieters (Eigentumsvorbehalt).
  6. Nimmt der Käufer die Ware nicht rechtzeitig an, trägt er die Kosten und etwaige Schäden.
  7. Bei Annahme wehrt der Käufer sichtbare Schäden am Verpackungsmaterial sofort beim Zusteller ab und dokumentiert diese, um Rechte geltend machen zu können.

5. Widerrufsrecht / Rücktritt

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
  2. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
  3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher dem Anbieter durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail, Brief) über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.
  4. Der Verbraucher hat die Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Absendung des Widerrufs an den Anbieter zurückzusenden.
  5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern dies im Voraus klar mitgeteilt wurde.
  6. Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf informiert wurde, unter Verwendung derselben Zahlungsart, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart wurde.
  7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: insbesondere Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung geöffnet wurde, sowie Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Sachen vermischt wurden (vgl. § 312g BGB).
  8. Bei Wertminderung der Ware durch unsachgemäße Handhabung kann der Anbieter Wertersatz verlangen.

6. Gewährleistung / Mängelhaftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung (§ 476 BGB).
  3. Wird innerhalb von sechs Monaten ein Mangel geltend gemacht, gilt gesetzlich vermutet, dass der Mangel bereits bei Eigentumsübergang vorhanden war, sofern der Anbieter das Gegenteil nicht beweist.
  4. Der Käufer kann, nach Wahl, Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung oder Rücktritt verlangen, sofern der Mangel erheblich ist oder mehrfach auftritt.
  5. Beanstandungen sind schriftlich oder elektronisch anzuzeigen. Der Anbieter bestätigt den Eingang und informiert über das weitere Vorgehen.
  6. Die Frist zur Mängelbehebung beträgt grundsätzlich 30 Tage, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde. Bei Ablauf ohne Reaktion gilt dies als konkludente Ablehnung.
  7. Der Anbieter übernimmt die Kosten der Rücksendung innerhalb der Gewährleistung, es sei denn, die Ware hat durch unsachgemäße Handhabung Schäden erlitten.

7. Kommunikation / Schriftform

  1. Die Kommunikation zwischen Anbieter und Käufer kann grundsätzlich elektronisch (E-Mail) erfolgen, sofern das Gesetz keine schriftliche Form verlangt.
  2. Der Käufer nutzt zur Kontaktaufnahme die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse.

8. Streitbeilegung / OS-Plattform

  1. Der Anbieter nimmt nicht verpflichtend an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil (sofern nicht anders angegeben).
  2. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten über die OS-Plattform (Online-Streitbeilegung) der EU einzureichen:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr
  3. Die zuständige deutsche Verbraucherschlichtungsstelle / Verbraucherzentrale kann ebenfalls in Anspruch genommen werden.

9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Verbraucher findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz in Deutschland, ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig oder ein in Deutschland zuständiges Gericht.

10. Schlussbestimmungen / Änderungen

  1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen gelten gegenüber dem Verbraucher nur, wenn dieser sie akzeptiert.
  2. Rechte und Pflichten aus dem Vertrag bleiben bei Änderungen, die vor dem Wirksamwerden entstanden sind, unberührt.
  3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine unwirksame Klausel wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt.

Impressum / Anbieterkennzeichnung

Impressum gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

Jungle Way s.r.o.
IČ: 08147957
DIČ / USt-IdNr.: CZ08147957
Sitz / Adresse: Příčná 1892/4, Praha 1 – Nové Město, 110 00, Tschechien
Geschäftsadresse / Niederlassung: Skřivánčí 570/21, Praha, 182 00, Tschechien
Vertretungsberechtigte(r) Geschäftsführer: Denisa Lhotova

Kontakt:
E-Mail: obchod@jungleway.cz
Telefon: +420604947075

Hinweis auf Plattform zur Online-Streitbeilegung:
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der EU unter https://ec.europa.eu/consumers/odr einzureichen.

Datenschutzerklärung (Datenschutz / Datenschutzerklärung)

(Níže je vzor — je nutné přizpůsobit podle skutečnosti: druhy zpracování dat, zpracovatelé, nástroje třetích stran, cookies, analytika, platební brána apod.)

1. Verantwortliche Stelle / Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Jungle Way s.r.o.
Adresse: Příčná 1892/4, Praha 1 – Nové Město, 110 00, Tschechien
E-Mail: obchod@jungleway.cz

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website / beim bloßen Stöbern (ohne Registrierung oder Bestellung) erheben wir automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzerverhalten, Zeitpunkt des Zugriffs). Diese Daten werden genutzt, um den Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website zu gewährleisten.

2.2 Bei Bestellung erheben wir zusätzliche personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten, ggf. Telefonnummer. Diese Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung (Versand, Bezahlung, Kommunikation).

2.3 Sofern ausgewählt: Nutzung von Marketing-, Newsletter- oder Kundenbindungsmechanismen – sofern der Nutzer dem ausdrücklich zugestimmt hat.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

  • Verarbeitung zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. bei Newsletter
  • berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. Betrieb und Sicherheit der Website

4. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeiter

4.1 Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die wir zur Vertragserfüllung benötigen (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister).

4.2 Mit diesen Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, soweit gesetzlich erforderlich.

4.3 Daten werden nur dann an Behörden weitergegeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder zur Rechtsdurchsetzung notwendig ist.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage), um Funktionen der Website zu ermöglichen, Nutzereinstellungen zu speichern oder Verhalten zu analysieren.

5.2 Einige Cookies sind technisch notwendig, andere erfordern Zustimmung des Nutzers.

5.3 Der Nutzer kann seine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern / ablehnen.

6. Analytics / Tracking

6.1 Wir setzen ggf. Webanalyse-Tools ein (z. B. Google Analytics, Matomo etc.), um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Website zu optimieren.

6.2 Diese Tools setzen ggf. Cookies und anonymisieren oder pseudonymisieren Daten, um den Datenschutz zu gewährleisten.

6.3 Nutzerdaten können aggregiert und statistisch ausgewertet werden, ohne Rückschluss auf einzelne Personen.

7. Zahlungsdienstleister / externe Tools

7.1 Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal usw.) werden Daten an diese übermittelt, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

7.2 Sofern eingebundene Dienste von Drittanbietern verwendet werden (z. B. Chat-Dienste, Social Media Plugins), gelten deren Datenschutzbestimmungen.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Vertrags- und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder bis eine Löschung beantragt wird und keine rechtliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

9. Rechte der Betroffenen

9.1 Auskunftsrecht (§ 15 DSGVO): Der Nutzer kann Auskunft über seine gespeicherten Daten verlangen.
9.2 Recht auf Berichtigung (§ 16 DSGVO).
9.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, § 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (§ 18 DSGVO).
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (§ 20 DSGVO).
9.6 Widerspruchsrecht (§ 21 DSGVO) gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktwerbung.

10. Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen (z. B. für Newsletter) können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. durch E-Mail an: obchod@jungleway.cz

11. Beschwerderecht

Der Nutzer hat das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. in Deutschland oder dem Land seines Wohnsitzes) über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, z. B. bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften oder technischer Entwicklungen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und ggf. per E-Mail mitgeteilt, sofern erforderlich.